联想无锡中心招聘信息
公司简介
联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。 联想是全球第四大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。 凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前ibm个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。
联想无锡中心线上服务工程师（非销售）
岗位职责：
1、通过电话、微信为Lenovo用户提供互联网智能产品问题解决方案（包括：故障诊断、硬件报修、软件咨询、服务活动咨询等）；
2、聆听用户声音，读懂用户需求；
3、超强的执行力，什么事情交给你办，放心；
4、很严肃的说，有过编写（整合）段子文案、微信公众号运营经验加10分；
5、完成Leader交付的其他工作。
岗位要求：
1、专科及以上学历，热爱客户服务工作；
2、对手机、互联网智能硬件常识有了解者优先；
3、有较好的沟通能力，分析问题和总结问题的能力，有很好的书面表达能力；
4、态度积极活泼，性格外向，带有正能量，心理承受力强；
工作时间:
1、9:00-18:00（每月有一周9:00-21:00） 每周做五休二（轮休）
福利待遇：
1、 薪资范围：3500-4500
2、 缴纳五险一金
3、 提供18元/天的餐补，带薪休假，晚班提供晚班补贴，可提供宿舍
4、 享受联想正规的业务培训和各类商务技能培训
5、 优良的办公环境，和谐的工作氛围，优秀的团队
桌面支持工程师 3人
这个项目客户对服务台要求比较高，所有服务台人员客户将进行一对一面试，请务必满足以下要求：
1. 普通话标准，沟通顺畅，处理问题思路清晰；
2. 熟悉桌面服务内容，有1年以上Helpdesk工作经验
3. 熟悉outlook邮箱环境，掌握邮箱配置操作，了解基本问题处理办法
4. 熟悉Windows系统环境，不限于XP、07、08
5. 熟悉Office办公网络环境，了解AD域、网络客户端故障的排查和解决
滴滴项目客服——实习生岗位
岗位要求：
1、专业的解决用户的问题，确保服务的满意度。
2、学历大专以上，具备良好的素养，公司提供就职培训。
3、吃苦耐劳，抗压能力强，能适应夜班、倒班。
工作内容：
为公司合作项目-“滴滴专车”提供电话咨询与解答，处理客户问题及投诉，反馈沟通中的建议与问题，处理相关文案工作（室内工作）
岗位技能：
1、口齿清晰，普通话标准，有良好的沟通能力，嗓音甜美优先。
2、服务意识强，良好的客户敏感度，习惯于从客户角度思考问题
3、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并主动解决
欢迎优秀的大学生实习，120元/天+18/天餐补+晚班津贴+住宿
投递简历：
zhouxm5@lenovo.com
工作地点：
无锡市 新吴区 震泽路18号国家软件园 海豚座B栋 联想客户联络中心
生工就业【2016】 X810 联想无锡中心招聘信息
